F.A.Q.
RISPOSTE A DOMANDE
FREQUENTI (F.A.Q.)
  1. Quando è aperto il Parco Museo?

E’ SEMPRE APERTO TUTTI I FINE SETTIMANA E DURANTE TUTTI I GIORNI DI FESTAL’orario generale di apertura è il seguente:
ORARIO A – Apertura dalle 9:30 alle 12:30 e poi dalle 15:30 alle 18:30
ORARIO B – Apertura continuata 9:30 – 18:30
ORARIO C – Apertura continuata 9:30 – 19:30
Gennaio – Prima Settimana tutti i giorni ORARIO A; poi Weekend e Festivi ORARIO A
Febbraio – Weekend e Festivi: ORARIO A
Marzo – Fino al 15 solo Weekend e Festivi ORARIO A, poi tutti i giorni ORARIO A
Aprile – Tutti i giorni ORARIO A (Possibilità di prolungamento dell’orario di apertura anche nella pausa pranzo)
Maggio – Tutti i giorni ORARIO B
Giugno – Tutti i giorni ORARIO A
Luglio – Tutti i giorni ORARIO A
Agosto – Tutti i giorni ORARIO C
Settembre – Fino al 15 tutti i giorni ORARIO A, poi solo Weekend e Festivi ORARIO A
Ottobre – Feriali ORARIO A, festivi e prefestivi ORARIO B
Novembre – Weekend e festivi: ORARIO B
Dicembre – Weekend e festivi: ORARIO A; dal 23 al 31 dicembre tutti i giorni ORARIO A

  1. Cosa comprende il biglietto di ingresso?

Il biglietto di ingresso base include la visita libera al Museo multimediale “I luoghi del Mercurio”, la visita guidata alla Galleria livello VII a bordo del locomotore dei minatori, la visita guidata al Museo minerario (Torre dell’Orologio)

  1. Quanto costa il biglietto?

Il biglietto che include il percorso base costa:   Intero € 12,00 a persona,  ridotto € 10,00 a persona. Con un supplemento di € 5,00 biglietto intero e di € 3,00 biglietto ridotto è possibile fare i percorsi minerari (condizioni meteo permettendo)

Tutte le altre attività e laboratori sono consultabili sul nostro sito www.museominerario.it

Riduzioni

Bambini da 6 a 18,  studenti universitari, docenti, Over 65, Gruppi superiori a 10 persone paganti, giornalisti,

Omaggio

bambini da 0 a 5 anni (accompagnati dai genitori e ad esclusione di visite didattiche), giornalisti accreditati, disabili

  1. Sono previste delle gratuita’ per i gruppi?

Docenti che accompagnano le scolaresche (una gratuità ogni 10 paganti), capigruppo/accompagnatori delle comitive (una gratuità ogni 25 paganti). Gli sconti non sono cumulabili. I biglietti venduti non sono né rimborsabili né sostituibili.

  1. Quali sono i percorsi visitabili con il supplemento?

Sono tre percorsi, all’interno dello stabilimento minerario: “Il Percorso del minatore”, “Il percorso del Direttore”, “ Il Percorso Mercurio.(In questo caso la visita guidata dei percorsi viene fatta condizioni meteo permettendo)

  1. Quanto dura la visita al Museo?

La visita del percorso base dura circa 2 ore. Mentre la durata dei percorsi Minerari in abbinamento dura circa 40 minuti con un lunghezza per ogni percorso di 1 km. Tutti i percorsi sono consultabili sul nostro sito www.museominerario.it

  1. E’ sempre garantita la visita sul locomotore?

Si, ma e’ consigliata la prenotazione, che può essere fatta telefonicamente al numero 0577.778.324 oppure scrivendo una e-mail a info@terreditoscana.net o tramite whatsApp al 351.594.9387 ( previa risposta di accettazione della prenotazine per entrambi i canali digitali di comunicazione).  Per le visite in giornata è vivamente consigliata la prenotazione telefonica,  che consentirà di scegliere l’orario di partenza della visita guidata. Per i gruppi è necessario riempire il modulo,  che verrà inviato tramite e-mail al momento della conferma

  1. Dove si può acquistare il biglietto?

Il biglietto può essere acquistato presso la biglietteria del Parco Museo oppure on line al seguente link (https://www.bookingamiata.com/store/museo-minerario)

  1. Quali sono i metodi di pagamento?

Si accetta pagamento in contanti, bancomat o carta di credito. Per i gruppi il pagamento andrà effettuato almeno 3 giorni prima dell’arrivo (a mezzo bonifico bancario IBAN IT07H0103071750000001251034)

  1. In quali orari è possibile visitare il museo?

Il Parco Museo Minerario è sempre visitabile negli orari di apertura previsti.

Gli orari di partenza delle visite guidate sono:

alle ore 10.00 / 10.40 / 16.00 / 16.40

Nei mesi di Agosto, Ottobre, ponti e Festività:

ore 9.30/10.10/10.50/11.30/12.10/14.00/14.40/15.20/16.00/16.40/17.30/18.10

  1. Dove si trova la biglietteria?

La biglietteria del Parco Museo si trova in Via Suor Gemma n. 1 ad Abbadia San Salvatore (all’interno dell’area mineraria)

  1. Come si raggiunge il museo?

In macchina, oppure a piedi (per coloro che si trovano ad Abbadia San Salvatore), dista 500 metri dal centro del paese.

Per coloro che vengono a piedi: (percorrendo Via F. Hamman, in direzione Vetta Amiata, superata la Chiesa della Madonna del Castagno, troverete il primo accesso all’area mineraria , superato l’ingresso coperto della ex portineria, proseguendo per circa 100 metri nel vialetto pedonale, che costeggia l’area verde alberata, sulla vostra destra al primo incrocio, proseguire per una breve salita.  Sulla sinistra troverete il cancello di ingresso  e la Biglietteria del museo alla fine del porticato).

Per coloro che vengono in macchina: (percorrendo Via F. Hamman, in direzione Vetta Amiata, non entrare nel primo accesso dell’ingresso coperto, ma  percorrere la strada costeggiata dai 2 muri paralleli per circa 200 metri. Dopo il pannello luminoso a destra, troverete il grande Parcheggio, e proprio di fronte si trova il cancello di ingresso alla Biglietteria)

  1. Cosa di intende per Galleria Liv VII ? Si scende molto sotto terra?

La Galleria Livello VII si trova 7 mt. sotto terra è l’accesso si trova in tutta sicurezza al piano -1 del Museo Minerario con una comoda e spaziosa entrata a piedi illuminata di luce propria; una volta entrati in Galleria lungo il percorso si trovano uscite di sicurezza, dalle quali uscendo ci si trova a cielo aperto

  1. La visita è adatta per tutti?

Soltanto la visita nella Galleria livello VII, è sconsigliata alle persone che soffrono di claustrofobia, ai bambini piccoli che hanno paura del buio, alle persone con problemi di autosufficienza (I casi vanno segnalati e valutati al momento)

  1. Si può visitare quando piove?

Si, ad eccezione dei percorsi esterni

  1. Organizzate attività e laboratori per bambini?

Si sono previste attività per le scuole con una scheda apposta per le domande più frequenti, per le famiglie e Campus per bambini, le date sono consultabili sul nostro sito www.museominerario.it

  1. Quanto costano i laboratori?

A partire da 5 euro; tutti i prezzi sono consultabili sul nostro sito www.museominerario.it. Per le scolaresche è previsto un apposito catalogo in grado di dettagliare al meglio i laboratori in modo da organizzare l’intera giornata.

  1. I disabili con carrozzina possono visitare il Museo?

Possono visitare il Museo Multimediale “I luoghi del Mercurio”  ed il Museo Minerario “Torre dell’Orologio”

  1. Il Parco Museo ha un Parcheggio?

E’ possibile parcheggiare, sia con i pullman che con le auto, in un grande parcheggio libero ubicato di fronte all’ingresso della biglietteria del Parco Museo

  1. Qual è l’abbigliamento consigliato?

Durante la visita nella  Galleria Livello VII sono consigliate scarpe chiuse e comode, inoltre un giacchetto pesante nelle mezze stagioni e durante l’inverno. In estate è sempre consigliata una felpa.

  1. Esiste uno spazio dove cambiare i bambini?

E’ disponibile un fasciatoio ed una toilette family-friendly al livello -1 del Museo Multimediale. Sempre al livello -1 è a disposizione un’area relax,  dove i bambini possono passare del tempo durante l’attesa, consultare libri, fare disegni e colorare

  1. Sono presenti distributori di bevande caldi o freddi e snack?

Nel Museo Multimediale al piano 0 è presente un’area relax con divanetti, distributori di bevande e snack uno spazio consultazione pubblicazioni vendibili presso il book shop del Museo. L’area relax si trova in prossimità del Museo Multimediale nel rispetto del pubblico è richiesto il massimo silenzio non è possibile consumare pranzi al sacco o comunque sostare in modo permanente a scopo di pausa pranzo.

  1. Si possono scattare foto e fare video?

All’interno del museo sono ammesse solo foto e riprese amatoriali. Per foto e riprese professionali è necessario richiedere l’autorizzazione alla Direzione scientifica del Museo (mandando una richiesta a parcomuseo@comune.abbadia.siena.it)

  1. E’ disponibile la rete Wi-Fi?

Si può usufruire della wi-fi all’interno del Museo Multimediale

  1. C’è un negozio dove acquistare gadget e pubblicazioni?

All’uscita della biglietteria del museo si trova  il Museum Shop, con pubblicazioni, gadget, cartoline, minerali

  1. Ci sono regole per l’ingresso?

Negli spazi espositivi del Museo Multimediale e Galleria Liv VII non è indicato accedere con zaini, valigie/trolley e borse voluminose. Possono essere introdotti solo marsupi e zaini di piccole dimensioni, è vietato fumare in tutti i locali di pertinenza del museo, usare il cellulare e consumare cibi e bevande, introdurre qualunque oggetto che per le sue caratteristiche possa rappresentare un rischio per la sicurezza delle persone, dell’edificio, delle strutture.

  1. Sono ammessi i cani?

All’interno delle esposizioni musealipossono entrare i cani con la museruola e al guinzaglio, mentre nella Galleria livello VII valgono le stesse regole, fatta eccezione,  qualora nel gruppo siano presenti persone con problemi di allergia o altro